Sven Hirschel

Über mich

Sven Hirschel

Gründer von wort·textur - 25 Jahre Erfahrung darin, komplizierte Sachverhalte so in Worte zu fassen, dass sie ankommen.

Ich bin Sven, Inhaber von wort·textur. Nach einer Ausbildung zum Hotelfachmann am größten sächsischen Privathotel in Dresden habe ich meine berufliche Laufbahn in Reservierung, Revenue- und E-Commerce-Management verbracht - unter anderem als Distribution Manager (nach der Qualifizierung Académie Accor) bei internationalen Hotelketten, als Teamleiter Verkauf bei einem großen touristischen Unternehmen sowie zuletzt als Hotelmanager und Reservations Manager für mehrere Häuser in Dresden, Hamburg, Berlin und Weimar.

In all diesen Jahren war meine Fähigkeit immer gefragt: komplizierte Sachverhalte so in Worte zu fassen, dass sie ankommen - im Beschwerdegespräch ebenso wie in der Budgetpräsentation vor der Direktion oder beim Aufbau von Onlineshops und Webseiten mit Shopware und WordPress. Genau diese Kombination - Sprache, die wirkt, gepaart mit technischem Verständnis für Websites - ist die Grundlage von wort·textur.

Diese Erfahrung prägt bis heute meinen Blick auf Texte: Ich frage nicht nur, ob ein Satz schön klingt, sondern ob er zu mehr Anfragen, mehr Vertrauen und mehr Verkäufen führt - denn genau daran habe ich mich in der Hotellerie jeden Tag messen lassen.

Mit wort·textur biete ich das, was ich mir selbst in vielen Jahren im Kundenkontakt gewünscht hätte: einen persönlichen Ansprechpartner statt wechselnder Teams, verlässliche Bearbeitungszeiten statt vager Versprechen, und Texte, die tatsächlich verstanden werden.

Branchenkenntnis aus erster Hand

Durch meinen Hintergrund im Hotel- und Reservierungsmanagement kenne ich die Anforderungen von Hotels, Pensionen und Ferienwohnungen aus eigener Praxis - vom Buchungssystem bis zur Gästekommunikation.

Arbeitsweise

  • Direkte Kommunikation per Telefon, E-Mail, Video-Call - Besuch bei Ihnen vor Ort auf Wunsch bzw. nach Absprache und Terminabstimmung
  • Feste Bearbeitungszeit von 2-5 Werktagen statt vager Zusagen
  • Ein Ansprechpartner von der ersten Anfrage bis zur Schlussrechnung

Neben dem Schreibtisch

Wenn ich nicht an Texten arbeite, stehe ich bei der Theaterruine St. Pauli e.V. auf der Bühne - das schult, glaube ich, genau das, was auch gute Texte ausmacht: das Gespür dafür, was beim Gegenüber ankommt.

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