Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 22.08.2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Textdesign, Copywriting, Lektorat & Korrektorat, wort·textur-Checks sowie Website-Erstellung zwischen Sven Hirschel, handelnd unter der Bezeichnung „wort·textur“ (nachfolgend „Auftragnehmer“), und seinen Kund:innen (nachfolgend „Auftraggeber“).

Der Auftragnehmer bietet seine Leistungen sowohl Verbraucher:innen (§ 13 BGB) als auch Unternehmer:innen (§ 14 BGB) an. Regelungen, die ausdrücklich nur für Verbraucher:innen gelten - insbesondere das Widerrufsrecht (§ 9) -, finden auf Auftraggeber, die bei Vertragsschluss erkennbar in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln, keine Anwendung; im Übrigen gelten diese AGB einheitlich für beide Gruppen.

§ 2 Vertragsschluss

1. Der Auftraggeber stellt eine unverbindliche Anfrage (z. B. über das Kontakt- oder Briefingformular, per E-Mail oder Telefon).
2. Der Auftragnehmer unterbreitet daraufhin ein unverbindliches Angebot mit Leistungsumfang und Preis.
3. Der Vertrag kommt durch die schriftliche oder in Textform (z. B. per E-Mail) erklärte Auftragsbestätigung des Auftraggebers zustande.

§ 3 Leistungsumfang

Der konkrete Umfang der geschuldeten Leistungen ergibt sich ausschließlich aus der Produktbeschreibung im jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung oder den vereinbarten Spezifikationen.

Geringfügige, technisch bedingte oder für den Kunden zumutbare Abweichungen von der Leistungsbeschreibung bleiben vorbehalten, sofern sie den Vertragszweck nicht gefährden und die Qualität der Leistung nicht beeinträchtigen.

Teilleistungen sind zulässig, sofern sie dem Kunden wirtschaftlich zumutbar sind und die Nutzung des Gesamtergebnisses dadurch nicht unzumutbar verzögert wird.

Für die Ermittlung der Seitenzahl bei wort·textur-Check und Website-Erstellung zählen Startseite und Inhaltsseiten. Pflichtseiten wie Impressum, Datenschutzerklärung und AGB zählen nicht zur Seitenzahl und sind stets ohne Aufpreis enthalten.

Die Auslieferung sämtlicher Leistungen erfolgt stets digital (z. B. per E-Mail oder Download-Link), unabhängig von der gebuchten Leistung.

Nicht Bestandteil des Leistungsangebots sind insbesondere: individuelles Grafik-/Logodesign, umfangreiche Individualprogrammierung, Online-Shops mit komplexer Zahlungsabwicklung, Mitgliederbereiche, laufende technische Wartung/Hosting-Verwaltung sowie die rechtliche Prüfung von Impressum, Datenschutzerklärung oder AGB.

§ 4 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Materialien und Rückmeldungen (z. B. Briefing, Bildmaterial, Freigaben) rechtzeitig zur Verfügung. Verzögerungen, die auf verspätete oder unvollständige Mitwirkung des Auftraggebers zurückzuführen sind, verlängern die vereinbarten Bearbeitungszeiten entsprechend.

§ 5 Korrekturschleifen

Je nach gebuchter Leistung sind ein bis drei Korrekturschleifen auf Basis des Kundenfeedbacks im Preis enthalten (Lektorat/Korrektorat: 1 Schleife; Texterstellung: 2 Schleifen; Website-Erstellung: 3 Schleifen). Weitergehende Änderungswünsche werden nach Aufwand separat berechnet.

§ 6 Bearbeitungszeiten

Die reguläre Bearbeitungszeit bis zur ersten Korrekturschleife beträgt 2-5 Werktage ab vollständigem Erhalt aller notwendigen Unterlagen bzw. ab Auftragsbestätigung. Auf Wunsch ist eine beschleunigte Bearbeitung (Eilauftrag, 48 Stunden) gegen einen Aufpreis von 20 % nach individueller Vereinbarung möglich. Die genannten Fristen sind Richtwerte und werden im jeweiligen Angebot verbindlich bestätigt. Bei Aufträgen von Verbraucher:innen beginnt die Bearbeitung innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist nur, sofern die in § 9 geregelte ausdrückliche Zustimmung zum vorzeitigen Beginn vorliegt; andernfalls beginnt die Bearbeitung erst nach Fristablauf.

§ 7 Preise und Zahlungsbedingungen

• Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Auf Rechnungen wird die Mehrwertsteuer zusätzlich gesondert ausgewiesen.
• Der vereinbarte Rechnungsbetrag wird nach Abschluss der letzten vereinbarten Korrekturschleife bzw. nach finaler Lieferung in Rechnung gestellt. Die Nutzungsrechte an den gelieferten Inhalten gehen gemäß § 8 erst mit vollständiger Zahlung auf den Auftraggeber über.
• Bei größeren Website-Projekten kann auf Wunsch eine Ratenzahlung (z. B. in drei Teilbeträgen) vereinbart werden.
• Zahlungen sind, sofern nicht anders angegeben, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.

§ 8 Nutzungs- und Urheberrechte

Der Auftragnehmer räumt dem Auftraggeber mit vollständiger Bezahlung des vereinbarten Honorars die für den vereinbarten Verwendungszweck erforderlichen Nutzungsrechte an den gelieferten Texten ein. Bis zur vollständigen Zahlung verbleiben sämtliche Nutzungsrechte beim Auftragnehmer. Eine Weiterverwendung für andere als die vereinbarten Zwecke bedarf der gesonderten Zustimmung.

§ 9 Widerrufsrecht für Verbraucher:innen

Schließt ein Auftraggeber als Verbraucher:in (§ 13 BGB) einen außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag oder einen Fernabsatzvertrag mit uns ab, steht ihm das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular sind dieser AGB als Anlage 1 beigefügt. Für Auftraggeber, die bei Vertragsschluss erkennbar als Unternehmer:innen (§ 14 BGB) handeln, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Da es sich bei den Leistungen des Auftragnehmers um individuell auf den jeweiligen Auftraggeber zugeschnittene Dienstleistungen handelt und die Bearbeitung regulär bereits innerhalb weniger Werktage nach Auftragsbestätigung beginnt (§ 6) - also regelmäßig noch innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist -, holt der Auftragnehmer bei Verbraucher:innen im Rahmen der Auftragsbestätigung standardmäßig die nach § 356 Abs. 4 BGB erforderliche ausdrückliche Zustimmung zum vorzeitigen Beginn der Bearbeitung ein (siehe Anlage 1). Erteilt der Auftraggeber diese Zustimmung nicht, beginnt die Bearbeitung erst nach Ablauf der Widerrufsfrist. Widerruft der Auftraggeber wirksam, bevor die Leistung vollständig erbracht wurde, hat er Wertersatz für die bereits erbrachte Teilleistung zu zahlen, bemessen nach dem Anteil der bereits erbrachten Leistung im Verhältnis zum vereinbarten Gesamtleistungsumfang.

§ 10 Gewährleistung

Der Auftragnehmer erstellt die vereinbarten Leistungen mit der im Berufsstand üblichen Sorgfalt. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb der vereinbarten Korrekturschleife(n), schriftlich anzuzeigen. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.

§ 11 Haftung

Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.

Gesundheitsbezogene Aussagen: Bei Texten mit gesundheitsbezogenen Aussagen zu Produkten oder Dienstleistungen, die z. B. der Health-Claims-Verordnung (VO (EG) Nr. 1924/2006) oder dem Heilmittelwerbegesetz (HWG) unterliegen, übernimmt der Auftragnehmer ausschließlich die sprachliche und konzeptionelle Erstellung der Texte. Die fachliche, medizinische sowie heilmittel- und wettbewerbsrechtliche Zulässigkeit der Inhalte ist nicht Gegenstand der Leistung und wird vom Auftragnehmer nicht geprüft. Die rechtliche und fachliche Überprüfung sowie die finale Freigabe der Texte vor Veröffentlichung obliegen ausschließlich dem Auftraggeber. Der Auftraggeber stellt den Auftragnehmer von Ansprüchen Dritter frei, die aus der Verwendung, Veröffentlichung oder Freigabe der vertragsgegenständlichen Texte entstehen.

§ 12 Laufzeit und Kündigung

Einzelaufträge enden mit vollständiger Leistungserbringung und Bezahlung. Das „Text-Abo“ ist ein Dauerschuldverhältnis mit monatlicher Laufzeit und kann von beiden Seiten mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.

§ 13 Streitschlichtung

Angaben zur Teilnahme an einem Verbraucherschlichtungsverfahren finden Sie im gesonderten Dokument „Streitschlichtung“.

§ 14 Schlussbestimmungen

• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Staates, in dem der Auftraggeber seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
• Ist der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz des Auftragnehmers (Dresden). Diese Regelung gilt nicht gegenüber Verbraucher:innen.
• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Anlage 1: Widerrufsbelehrung & Muster-Widerrufsformular